رابعًا: البنود الجوهرية للسياسة

1. توفير خدمات الدعم النفسي

• إتاحة الوصول إلى خدمات الاستشارة النفسية الإلكترونية عبر مزودين مرخّصين ومتعاقد معهم.
• توفير جلسات استشارة سرية فردية للموظفين الذين يواجهون ضغوطًا نفسية أو مهنية.
• إتاحة خطوط دعم للأزمات إلكترونيًا على مدار الساعة.
• إتاحة موارد تعليمية رقمية حول إدارة الضغوط وتعزيز الصحة النفسية.

2. بيئة العمل الرقمية الصحية

• اعتماد ضوابط واضحة لحدود التواصل خارج أوقات الدوام الرسمي للحدّ من الإجهاد الرقمي.
• تعزيز ثقافة التوازن بين العمل والحياة الشخصية عبر سياسات الجدولة المرنة.
• تنظيم ورش عمل إلكترونية دورية حول الرعاية الذاتية وإدارة الضغوط.

3. السرية والحماية الوظيفية

• تظل جميع المعلومات المتعلقة باستخدام خدمات الدعم النفسي في منتهى السرية.
• لا يجوز استخدام اللجوء إلى خدمات الدعم النفسي مبررًا لأي قرار تأديبي أو تقييم أداء سلبي.

4. التوعية والتثقيف

• تنظيم حملات توعية دورية حول الصحة النفسية وتقليص الوصمة الاجتماعية المرتبطة بها.
• تزويد المديرين بموارد تعليمية حول آليات دعم أعضاء فرقهم نفسيًا.