سياسة الاسترداد
1. نظرة عامة
نحرص على تطبيق ممارسات مالية واضحة وعادلة. توضح هذه السياسة الحالات التي يمكن فيها استرداد الرسوم الدراسية وأي رسوم ذات صلة، وكذلك آلية ذلك.
2. معايير الاستحقاق للاسترداد
• يتم قبول طلبات الاسترداد فقط إذا تم تقديمها قبل تاريخ بدء الفصل الدراسي، حيث يتم نشر تاريخ البدء عبر الموقع الرسمي لجامعة ميدأوشن ضمن التقويم الأكاديمي.
• بعد بدء الفصل الدراسي، لن يتم منح أي استرداد تحت أي ظرف.
3. آلية طلب الاسترداد
• يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد بشكل رسمي من خلال نظام معلومات الطلاب (SIS)، والذي يُعد المنصة الرئيسية والرسمية للجامعة.
• يجب أن يتضمن كل طلب سبب طلب الاسترداد.
4. مدة معالجة الاسترداد
• بعد الموافقة على الطلب، يتم تنفيذ الاسترداد خلال مدة لا تتجاوز 14 يوم عمل.
• يتم إعادة المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع المستخدمة في العملية الأصلية كلما كان ذلك ممكنًا.
5. الرسوم غير القابلة للاسترداد
• بعض الرسوم، مثل الرسوم الإدارية، ورسوم حضور الفعاليات، ورسوم طباعة الشهادات، قد لا تكون قابلة للاسترداد نظرًا لتحمل الجامعة تكاليف هذه الخدمات مسبقًا.
• الرسوم التي يتم تحصيلها من قبل أطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع) غير قابلة للاسترداد.
6. الشروط الخاصة
• لا يتم النظر في أي طلبات استرداد بعد بدء الفصل الدراسي.
• تخضع أي حالات استثنائية لمراجعة واعتماد الإدارة.
